Politique d'expédition

Politique d'expédition de LUMILLABY  :

Chez Lumillaby, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat agréable et fluide, y compris en ce qui concerne l'expédition de vos commandes. Voici notre politique d'expédition pour vous guider dans le processus de livraison :

  1. Délais de traitement : Nous traitons toutes les commandes dans un délai de 24 à 48 heures après leur réception. Cela signifie que votre commande sera préparée avec soin et prête à être expédiée dans un court laps de temps.

  2. Délais de livraison : Les délais de livraison varient généralement de 7 à 14 jours ouvrables à compter de la date d'expédition. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent être légèrement prolongés en cas de période de forte demande ou d'événements indépendants de notre volonté (grèves, conditions météorologiques extrêmes, etc.).

  3. Zones de livraison : Actuellement, nous livrons exclusivement en France métropolitaine. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de livrer dans les DOM-TOM ou à l'international pour le moment.

  4. Livraison gratuite : Nous sommes heureux de vous offrir la livraison gratuite pour toutes vos commandes, quelle que soit leur valeur. Profitez d'une livraison rapide et sans frais supplémentaires !

  5. Suivi de commande : Dès que votre commande est expédiée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'avancement de votre livraison et être informé de son statut en temps réel.

  6. Assistance et informations : Si vous avez des questions concernant votre commande ou si vous avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à contacter notre service client dévoué. Nous sommes là pour vous aider et vous fournir les réponses dont vous avez besoin.

Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une livraison rapide et fiable afin que vous puissiez profiter de vos achats Lumillaby sans souci. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter (contact@lumillaby.com). Merci de faire confiance à Lumillaby pour vos achats en ligne !